​গোপনীয়তা নীতি (Privacy Policy - Naxfo)

​সর্বশেষ আপডেট: ১৪ আগস্ট, ২০২৬

​Naxfo ("আমরা", "আমাদের") আপনার গোপনীয়তাকে অত্যন্ত গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ এবং সুরক্ষা করি সে সম্পর্কে বিস্তারিত আলোচনা করা হয়েছে।

​আমাদের প্ল্যাটফর্ম/অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি এই নীতিতে বর্ণিত নিয়মাবলীতে সম্মতি জ্ঞাপন করছেন।

​১. সংগৃহীত তথ্যের বিবরণ (Information We Collect)

​আমরা প্রধানত দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে থাকি:

• ​ব্যক্তিগত তথ্য (Personal Information):
  • ​অ্যাকাউন্ট তৈরি বা যোগাযোগের সময় আপনার প্রদান করা নাম, ইমেইল ঠিকানা, ফোন নম্বর, এবং ঠিকানা।
  • ​পেমেন্ট প্রক্রিয়া সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় লেনদেনের তথ্য (প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে)।
• ​অটোমেটিক বা ব্যবহারের তথ্য (Usage Data):
  • ​আপনার আইপি (IP) অ্যাড্রেস, ব্রাউজারের ধরণ, এবং অপারেটিং সিস্টেম।
  • ​আমাদের ওয়েবসাইটে আপনার পরিদর্শনের সময়, ভিজিট করা পৃষ্ঠা এবং ক্লিক করার তথ্য।
  • ​ডিভাইসের আইডেন্টিফায়ার (Device ID)।

​২. তথ্যের ব্যবহার (How We Use Your Information)

​সংগৃহীত তথ্য আমরা নিচের উদ্দেশ্যগুলোতে ব্যবহার করি:

• ​Naxfo-এর সেবা প্রদান, পরিচালনা এবং রক্ষণাবেক্ষণ করা।
• ​আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা এবং গ্রাহক সেবা (Customer Support) নিশ্চিত করা।
• ​নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ এবং প্রতারণামূলক কর্মকাণ্ড প্রতিরোধ করা।
• ​সেবা সম্পর্কিত বিজ্ঞপ্তি, আপডেট এবং প্রমোশনাল মেসেজ পাঠানো (ব্যবহারকারীর সম্মতি সাপেক্ষে)।
• ​প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করা।

​৩. কুকিজ এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি (Cookies Policy)

​আমরা ওয়েবসাইট বা অ্যাপের পারফরম্যান্স ও ইউজার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে Cookies এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে থাকি। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিষ্ক্রিয় করতে পারেন, তবে এতে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে।

​৪. তথ্য শেয়ারিং এবং প্রকাশ (Information Sharing & Disclosure)

​আমরা ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেই না। তবে নিচের ক্ষেত্রগুলোতে তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে:

• ​সেবাদানকারী প্রতিষ্ঠান (Third-party Service Providers): সার্ভার হোস্টিং, পেমেন্ট গেটওয়ে, বা এনালিটিক্স সেবাদানকারী নির্ভরযোগ্য পার্টনারদের সাথে।
• ​আইনি বাধ্যবাধকতা: আইন প্রয়োগকারী সংস্থা বা আইনি প্রক্রিয়ার প্রয়োজনে তথ্য প্রকাশের নির্দেশ থাকলে।
• ​ব্যবসা হস্তান্তর: Naxfo অন্য কোনো প্রতিষ্ঠানের সাথে একীভূত হলে বা বিক্রি হলে ব্যবহারকারীর তথ্য হস্তান্তরিত হতে পারে।

​৫. তথ্যের সুরক্ষা (Data Security)

​আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা বজায় রাখতে আমরা উপযুক্ত প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক নিরাপত্তামূলক ব্যবস্থা (যেমন: SSL এনক্রিপশন) গ্রহণ করি। তবে ইন্টারনেটে তথ্য আদান-প্রদান ১০০% নিরাপদ নয়, তাই সম্পূর্ণ সুরক্ষার নিশ্চয়তা কোনো মাধ্যমই দিতে পারে না।

​৬. ব্যবহারকারীর অধিকার (Your Rights)

​একজন ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিচের অধিকারগুলো রয়েছে:

• ​আপনার সংগৃহীত তথ্য দেখার বা সংশোধন করার অনুরোধ জানানো।
• ​যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট ডিলিট বা তথ্য মুছে ফেলার (Delete Data) অনুরোধ করা।
• ​প্রমোশনাল ইমেইল বা মেসেজ নেওয়া থেকে বিরতি (Opt-out) নেওয়া।

​৭. শিশুদের গোপনীয়তা (Children's Privacy)

​Naxfo ১৩ বছরের কম বয়সী শিশুদের থেকে জেনেশুনে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে না। যদি আমরা জানতে পারি যে ১৩ বছরের কম বয়সী কারও তথ্য সংগ্রহ করা হয়েছে, তবে আমরা তা অবিলম্বে মুছে ফেলার ব্যবস্থা নিই।

​৮. নীতির পরিবর্তন (Changes to Policy)

​Naxfo যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। নীতিতে কোনো পরিবর্তন আনা হলে তা এই পাতায় প্রকাশ করা হবে এবং "সর্বশেষ আপডেট" এর তারিখ পরিবর্তন করা হবে।

​৯. আমাদের সাথে যোগাযোগ (Contact Us)

​এই Privacy Policy নিয়ে আপনার কোনো প্রশ্ন, পরামর্শ বা মতামত থাকলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন:

• ​ইমেইল: naxfo39.com
• ​ওয়েবসাইট: https://naxfo.com